개인정보처리방침
골든메모리는 어르신의 자서전 제작 과정에서 수집되는 개인정보를 안전하게 보호합니다.
제1조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 어르신 자서전 제작 및 디지털·종이책 출판
- 음성 녹음 → AI 텍스트 변환 및 윤문
- 사진 디지털화 및 AI 분석
- 자서전 매출의 자원봉사센터 기부 정산 및 봉사시간(1365) 등록
- 고객 응대
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
필수
- 어르신 성함, 출생연도, 거주지역, 직업, 가족정보(자녀 유무·수)
- 음성 녹음, 한줄 소개
- 동의 기록(동의일시, IP)
- 가족·일반 구매자의 이메일·전화번호
선택
- 출생지, 가족관계 상세
- 사진(얼굴 포함 가능)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 자서전 게시 중: 무기한 보유
- 회원 탈퇴 시: 로그인 계정(이메일·비밀번호)은 즉시 영구 삭제. 거래 내역(주문·결제·환불)은 관련 법령에 따라 5년간 익명화 후 보존(이메일·이름·배송지 등 식별 정보는 즉시 제거)
- 어르신 사망 시: 가족 옵션(유지·비공개·삭제)에 따라 30일 이내 처리
- 법령상 보존 의무: 표시·광고에 관한 기록 6개월, 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 신용정보 수집·처리·이용 기록 3년 (전자상거래법·통신비밀보호법 등)
제3조의2 (회원 탈퇴 절차)
- 회원은 웹사이트 푸터의 "회원 탈퇴" 링크를 통해 본인이 직접 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴는 비밀번호 재확인 후 즉시 처리되며, 회사는 가입 절차와 동등한 수준의 간편함으로 탈퇴를 보장합니다(개인정보보호법 제39조의6).
- 탈퇴 즉시 처리되는 항목: 로그인 계정(이메일·비밀번호·세션)의 영구 삭제, 거래 내역에서 이메일·이름·배송지 등 식별 정보의 익명화.
- 법정 의무에 따라 보존되는 항목: 익명화된 거래 기록 및 결제 금액·환불 상태(개인 식별 불가 형태로 5년).
- 운영자·봉사자·어르신 계정은 본 절차로 탈퇴할 수 없으며, 운영팀(wonbrand107@gmail.com)으로 별도 문의해 주십시오.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 자원봉사센터: 기부 정산용 어르신 성함·기부 금액
- 해외 AI 처리 사업자: 음성·사진 처리(별도 동의), 처리 후 30일 이내 삭제
- POD 인쇄소: 종이책 주문 배송 정보
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기 파기
- 민감 정보(예: 계좌)는 별도 암호화 키로 보호되며, 키 폐기 시 복호화 불가
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 언제든지 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 이메일 또는 푸터 안내 페이지로 보내주십시오.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 민감 정보(계좌 등)에 대한 별도 암호화 키 관리
- 인증 기반 접근 제어
- 역할별 접근 권한 제어
- SSL/TLS 전송 암호화
- 최소 권한 원칙 적용
제8조 (개인정보 보호책임자)
성명: 안승원
소속: 골든메모리 운영팀